Instrukcje pracy krok po kroku

Lumnio pełni również funkcję interaktywnej bazy instrukcji i procedur pracy. Dzięki temu Twoi technicy w terenie zawsze dokładnie wiedzą, co robić.

Pobierz bezpłatne demo

Odtwórz film

Obejrzyj wideo

Dokumentacja zawsze pod ręką

Wiedza zostaje w firmie

Zachowaj know-how doświadczonych techników i dziel się nim w zespole

Nawet jeśli starsi pracownicy odejdą z firmy, ich wiedza pozostaje. W Lumnio z łatwością stworzysz bazę wiedzy z notatkami, filmami i zdjęciami, która pomoże w szkoleniu nowych członków zespołu.

Przenieś dokumenty do wersji cyfrowej

Zachowaj procedury robocze w formie cyfrowej, aby technicy mogli je wyświetlić w dowolnym miejscu, gdzie będą potrzebne.

Obniż koszty serwisu

Dzięki standaryzacji procedur technicy pracują wydajniej i popełniają mniej błędów — to oszczędność na niepotrzebnych, powtarzających się wyjazdach.

Jakie doświadczenia mają klienci z dokumentacją w Lumnio?

ZDALNE WSPARCIE W TERENIE

INSPEKCJE I PRZEGLĄDY

DOSTĘPNE INSTRUKCJE PRACY

BAZA WIEDZY TECHNICZNEJ

Usprawnienie wyjazdów serwisowych o 7,8 %

„Cyfryzacja serwisu pozwala nam szybciej wysyłać nowych techników w teren, zwiększa skuteczność pierwszego zgłoszenia i przyspiesza przeglądy prewencyjne.”

Przeczytaj całą historię

Odtwórz film

ZDALNA INSPEKCJA WIZUALNA

DOSTĘPNE INSTRUKCJE PRACY

BAZA WIEDZY TECHNICZNEJ

Szczegółowe instrukcje w terenie podczas konserwacji pojazdów kolejowych

„Naszym celem jest zapewnienie pracownikom w terenie dostępu do szczegółowych instrukcji roboczych dotyczących procesów związanych z konserwacją naszych pojazdów kolejowych.”

Przeczytaj całą historię

Odtwórz film

ZDALNA INSPEKCJA WIZUALNA

INSPEKCJE I PRZEGLĄDY

DOSTĘPNE INSTRUKCJE PRACY

OBSŁUGA KLIENTA

BAZA WIEDZY TECHNICZNEJ

Lepsze wsparcie dla techników i operatorów centrów danych

„Aplikacja Lumnio, którą wdrożyliśmy, skraca czas potrzebny na szkolenie nowych techników serwisowych, oszczędza nasz czas i zwiększa efektywność pracy.”

Przeczytaj całą historię

Odtwórz film

ZDALNE WSPARCIE

UDOSTĘPNIANIE KNOW-HOW

INSTRUKCJE PRACY KROK PO KROKU

BAZA WIEDZY TECHNICZNEJ

Efektywniejsza komunikacja w zespole, niższe ryzyko przestojów

„Lumnio to przyszłość serwisu. A my jesteśmy jej częścią.”

Przeczytaj całą historię

Odtwórz film

Wszystkie studia przypadków

Wypróbuj Lumnio za darmo. Bez zobowiązań.

Pobierz demo Zapisz się na webinar

Co klienci cenią w aplikacji Lumnio?

Aplikacja, którą opanujesz w 2 minuty

Najważniejsze funkcje są dostępne w przejrzystej formie – wystarczy jedno kliknięcie lub polecenie głosowe.

Kompleksowe narzędzie szkoleniowe

Nagraj przebieg pracy w terenie, zmontuj materiał i przekształć go w materiał szkoleniowy – szybko i wygodnie w jednej aplikacji.

Łatwa dokumentacja wyjazdów serwisowych

Udokumentuj wykonanie swoich zadań serwisowych za pomocą przejrzystej dokumentacji zdjęciowej w systemie.

Przejrzysta wizualizacja

Koniec z górą papierów. Technicy mogą teraz przeglądać dokumenty w formie cyfrowej na swoich urządzeniach — włącznie z rysunkami i zdjęciami.

Możliwość uruchomienia aplikacji w dowolnym miejscu

Lumnio działa na inteligentnych okularach, komputerach stacjonarnych i urządzeniach mobilnych. Aplikację z łatwością pobierzesz z Google Play lub App Store.

Zintegrowany translator

Aplikacja umożliwia tłumaczenie przepływów pracy na różne języki.

Zbieranie przydatnych informacji

Aplikacja podczas wyjazdu serwisowego technika rejestruje dane, które pomagają usprawnić procesy i wykryć ewentualne problemy już w trakcie pracy.

W czym jeszcze może pomóc Lumnio?

Zdalne wsparcie

Technicy mają stałe połączenie z dyspozytornią i dostęp do wszystkich dokumentów. Bardziej doświadczeni koledzy doradzą im zdalnie, dzięki czemu oszczędzasz na niepotrzebnych wyjazdach.

Dowiedz się więcej

Obsługa klienta

Oszczędzaj koszty wyjazdów i zwiększaj satysfakcję klientów. Dzięki praktycznym instrukcjom w Lumnio poradzą sobie sami z bieżącą konserwacją, więc nie musisz wysyłać techników, gdy nie jest to naprawdę konieczne.

Dowiedz się więcej