Zapewnij wsparcie technikom w terenie za pomocą inteligentnego oprogramowania
Przenieś know-how pracowników do świata cyfrowego, przyspiesz szkolenie nowych osób i i zwiększ efektywność każdego wyjazdu.
Wypróbuj Lumnio za darmo
Lumnio rozwiązuje problem niedoboru techników.
Jak?
Dziel się wiedzą w zespole
Przekaż nowym pracownikom know-how doświadczonych techników
Pozwól starszym pracownikom tworzyć przejrzyste instrukcje, buduj bazę wiedzy i szybciej wdrażaj nowych członków zespołu.
Jak Lumnio pomaga?
Zwiększ efektywność pracy w terenie
Zdalne wsparcie w terenie
Lumnio zapewnia technikom natychmiastowy kontakt z kolegami, którzy udzielą im wskazówek w czasie rzeczywistym. Praca przebiega sprawniej, a liczba błędów spada.
Szkolenie pracowników
Wyślij nowych techników w teren szybciej. Dzięki materiałom szkoleniowym w Lumnio szybciej i skuteczniej opanują procedury robocze. Doświadczeni pracownicy spędzą mniej czasu na ich szkoleniu.
Baza wiedzy technicznej
Całą dokumentację możesz załadować do oprogramowania Lumnio, dzięki czemu technicy mają do niej wygodny dostęp z dowolnego miejsca. Cyfrowa forma usprawnia ich pracę i zwiększa efektywność.
Instrukcje pracy krok po kroku
Twórz ustandaryzowane instrukcje robocze, do których technicy mają dostęp z dowolnego miejsca. Rejestruj przebieg prac bezpośrednio w terenie lub korzystaj z zaimportowanych materiałów, uzupełniając je o tekstowe opisy.
Obsługa klienta
Dzięki Lumnio Twoi klienci poradzą sobie z drobnymi naprawami bez konieczności wysyłania technika. W razie potrzeby udzielisz im zdalnego wsparcia.
Inspekcje i przeglądy
Lumnio pokazuje technikom, jak krok po kroku przeprowadzać przeglądy urządzeń. Dzięki temu pracują szybciej i popełniają mniej błędów.
Wypróbuj Lumnio za darmo. Bez zobowiązań
Lumnio uruchomisz na komputerze, inteligentnych okularach i urządzeniach mobilnych
Aplikacja internetowa jest idealna dla koordynatorów serwisu pracujących na komputerze. Nie trzeba nic pobierać.
Technicy korzystają z aplikacji mobilnej na tablecie lub smartfonie
Aplikacja na inteligentne okulary uwalnia ręce do pracy
Historie klientów
ZDALNE WSPARCIE W TERENIE
INSPEKCJE I PRZEGLĄDY
DOSTĘPNE INSTRUKCJE PRACY
BAZA WIEDZY TECHNICZNEJ
Usprawnienie wyjazdów serwisowych o 7,8 %
„Cyfryzacja serwisu pozwala nam szybciej wysyłać nowych techników w teren, zwiększa skuteczność pierwszego zgłoszenia i przyspiesza przeglądy prewencyjne.”
ZDALNA INSPEKCJA WIZUALNA
DOSTĘPNE INSTRUKCJE PRACY
BAZA WIEDZY TECHNICZNEJ
Szczegółowe instrukcje w terenie podczas konserwacji pojazdów kolejowych
„Naszym celem jest zapewnienie pracownikom w terenie dostępu do szczegółowych instrukcji roboczych dotyczących procesów związanych z konserwacją naszych pojazdów kolejowych.”
ZDALNA INSPEKCJA WIZUALNA
INSPEKCJE I PRZEGLĄDY
DOSTĘPNE INSTRUKCJE PRACY
OBSŁUGA KLIENTA
BAZA WIEDZY TECHNICZNEJ
Lepsze wsparcie dla techników i operatorów centrów danych
„Aplikacja Lumnio, którą wdrożyliśmy, skraca czas potrzebny na szkolenie nowych techników serwisowych, oszczędza nasz czas i zwiększa efektywność pracy.”
ZDALNE WSPARCIE
UDOSTĘPNIANIE KNOW-HOW
INSTRUKCJE PRACY KROK PO KROKU
BAZA WIEDZY TECHNICZNEJ
Efektywniejsza komunikacja w zespole, niższe ryzyko przestojów
„Lumnio to przyszłość serwisu. A my jesteśmy jej częścią.”
Wypróbuj Lumnio jeszcze dziś
Niedobór techników? Lumnio to odpowiedź.
Bezpłatny 30-dniowy okres próbny
Poznaj funkcje Lumnio
Wielojęzyczny interfejs
Zobacz więcej
Lumnio jest dostępny w ponad 12 językach świata. Ponadto oferuje automatyczne tłumaczenie przepływów pracy.
Rejestrowanie i edycja przepływu pracy
Zobacz więcej
Z Lumnio z łatwością stworzysz nagranie swojej pracy w terenie, przytniesz je i przekształcisz w materiał instruktażowy. Podobnie, możesz łatwo edytować zdjęcia.
Łatwe tworzenie protokołu serwisowego
Zobacz więcej
Dzięki przydatnym szablonom w Lumnio możesz błyskawicznie wypełniać protokoły kontroli urządzeń.
Odczyt kodu QR i tekstu pisanego (OCR)
Zobacz więcej
Lumnio odczytuje kod QR z etykiety i automatycznie wyświetla pełne informacje o danym urządzeniu oraz wszelką niezbędną dokumentację. Dzięki funkcji optycznego rozpoznawania znaków oprogramowanie potrafi również odczytywać tekst pisany.
Wykorzystaj pełnię możliwości Lumnio z inteligentnymi okularami
Aby w pełni wykorzystać potencjał Lumnio, połącz je z inteligentnymi okularami umożliwiającymi korzystanie z funkcji rozszerzonej rzeczywistości. Okulary dodatkowo uwalniają ręce techników, co przekłada się na większą efektywność pracy.
Lumnio jest kompatybilne z następującymi rodzajami okularów
Inteligentne okulary RealWear
Inteligentne okulary Hololens 2
Inteligentne okulary Vuzix
Jakie korzyści daje Lumnio?
Przyspieszysz pracę techników
Twój zespół będzie mieć zawsze pod ręką aktualną dokumentację i instrukcje robocze. Dzięki temu zrealizuje swoje zadania szybciej i z mniejszą liczbą błędów.
Oszczędzisz na wyjazdach serwisowych
Zadania przydzielasz najbliższym technikom, unikając niepotrzebnych kosztów dojazdu. Pracownicy w terenie mogą dodatkowo liczyć na zdalne wsparcie.
Szybciej przeszkolisz nowych pracowników
Dzięki oprogramowaniu Lumnio nowi członkowie zespołu łatwiej opanują swoje zadania serwisowe i szybciej staną się samodzielni.
Zyskasz pełen wgląd w działania serwisowe
Lumnio gromadzi dane z wyjazdów techników, które pomogą Ci usprawnić wewnętrzne procesy. Dzięki łatwej dokumentacji zdjęciowej bez problemu pokażesz klientowi, że zadanie zostało wykonane.
Ustalisz jasne zasady
W oprogramowaniu Lumnio z łatwością stworzysz ustandaryzowane procedury robocze, dzięki którym nic nie zostanie pominięte podczas wykonywania zadań.
Zwiększysz satysfakcję swoich klientów
Dzięki oprogramowaniu Lumnio użytkownicy urządzeń łatwo uzyskają dostęp do instrukcji roboczych lub skontaktują się z pomocą techniczną.
Wybierz licencję dopasowaną do swoich potrzeb
Cena systemu Lumnio zależy od liczby licencji. Są one przypisane do konkretnego użytkownika lub urządzenia.
- dostęp do wszystkich funkcji i modułów Lumnio
- nielimitowane połączenia wideo dla wielu kont
- przestrzeń dyskową dla każdego konta
- pełne wsparcie techniczne klienta
Wypróbuj Lumnio za darmo. Bez zobowiązań
Zaczerpnij inspiracji z naszych artykułów
Artykuł
Raport z 2. dorocznej konferencji Smart Industry
Dwa dni pełne inspiracji i nowoczesnych technologii. Tak wyglądała tegoroczna konferencja produkcyjna Smart Industry. Odbyła się ona w dniach 23-24…
Przeczytaj artykułPrzetłumaczona AI
Newsletter
Newsletter #2: Letnie wskazówki ułatwiające konserwację
Letnie miesiące przyniosły wiele fascynujące wiadomości w dziedzinie serwisu i konserwacji. Przyjrzyjmy się najciekawszym z nich! Dzisiaj odkryjesz jak przyspieszyć trening nowych techników, aby…
Przeczytaj artykułPrzetłumaczona AI
Wypróbuj Lumnio jeszcze dziś
Zachowaj cenną wiedzę swoich techników. Wypróbuj Lumnio
Bezpłatny 30-dniowy okres próbny