Návodné pracovné inštrukcie

Lumnio slúži aj ako interaktívna databáza návodov a pracovných postupov. Vaši technici tak majú v teréne vždy jasno.

Prehrať video

Pozrieť video

Dokumentácia vždy po ruke

Znalosti zostávajú vo firme

Uchovajte know-how skúsených technikov a zdieľajte ho v tíme

Aj keď starší zamestnanci firmu opustia, ich know-how zostane. V Lumnio jednoducho vytvoríte databázu znalostí s poznámkami, videami a fotografiami, ktorá bude slúžiť nováčikom.

Digitalizujte dokumenty

Uchovajte pracovné postupy v digitálnej podobe, ktorú si technici zobrazia kdekoľvek to budú potrebovať.

Znížte servisné náklady

Vďaka štandardizovaným postupom pracujú technici efektívnejšie a robia menej chýb. Ušetríte tak za opakované výjazdy.

Aké majú s dokumentáciou v Lumnio skúsenosti zákazníci?

PODPORA NA DIAĽKU

INŠPEKCIE A KONTROLY

DOSTUPNÉ PRACOVNÉ INŠTRUKCIE

TECHNICKÁ ZNALOSTNÁ BÁZA

Zefektívnenie servisných výjazdov o 7,8 %

„Vďaka digitalizácii servisu môžeme nových technikov nasadiť do terénu skôr samostatne, zvyšuje sa úspešnosť prvého zásahu a urýchľujeme preventívne prehliadky.”

Prečítajte si celý príbeh

Prehrať video

DIAĽKOVÁ VIZUÁLNA KONTROLA

DOSTUPNÉ PRACOVNÉ POKYNY

TECHNICKÁ ZNALOSTNÁ ZÁKLADŇA

Podrobné návody v teréne pri údržbe železničných vozidiel

„Naším cieľom je, aby aj zamestnanci v teréne mali k dispozícii podrobné návody k procesom pri údržbe našich železničných vozidiel.”

Prečítajte si celý príbeh

Prehrať video

VIZUÁLNA KONTROLA NA DIAĽKU

INŠPEKCIE A KONTROLY

DOSTUPNÉ PRACOVNÉ INŠTRUKCIE

ZÁKAZNÍCKA PODPORA

TECHNICKÁ ZNALOSTNÁ BÁZA

Lepšia podpora pre technikov a prevádzkovateľov dátových centier

„Aplikácia Lumnio, ktorú sme nasadili, skracuje čas potrebný na zaškolenie nových servisných technikov, šetrí nám čas a zvyšuje našu efektivitu.”

Prečítajte si celý príbeh

Prehrať video

VZDIALENÁ PODPORA

ZDIEĽANIE KNOW-HOW

NÁVODNÉ PRACOVNÉ INŠTRUKCIE

TECHNICKÁ ZNALOSTNÁ BÁZA

Efektívnejšia tímová komunikácia, nižšie riziko odstávok

„Lumnio je budúcnosť služieb. A my jsme jej súčasťou.”

Prečítajte si celý príbeh

Prehrať video

Všetky prípadové štúdie

Vyskúšajte si Lumnio zadarmo. Bez záväzkov

Získať demo Prihlásiť sa na webinár

Čo si na aplikácii Lumnio chvália zákazníci?

Aplikáciu pochopíte do 2 minút

Najdôležitejšie funkcie sú prehľadne dostupné na jedno kliknutie alebo hlasový pokyn.

Komplexný vzdelávací nástroj

Zaznamenajte priebeh práce v teréne, upravte ho a vytvorte z neho školiaci materiál. Ľahko a rýchlo v jedinej aplikácii.

Jednoduchá dokumentácia zásahov

Zdokumentujte zásah pomocou prehľadnej fotodokumentácie v systéme.

Prehľadná vizualizácia

Záplavam dokumentov je koniec. Dokumenty si technik po novom zobrazí v digitálnej podobe na svojom zariadení - vrátane nákresov a fotografií.

Aplikáciu spustíte kdekoľvek

Lumnio funguje na inteligentných okuliaroch, desktope i mobilných zariadeniach. Aplikáciu si jednoducho stiahnete cez Google Play alebo App Store.

Integrovaný prekladač

Aplikácia umožňuje prekladať pracovné postupy do rôznych jazykov.

Zhromažďovanie užitočných informácií

Aplikácia zaznamenáva údaje počas zásahu technika, aby vám pomohla zlepšiť procesy a odhaliť potenciálne problémy počas zásahu.

S čím ďalším vám Lumnio pomôže?

Vzdialená podpora

Technici majú pripojenie do riadiacej miestnosti a prístup ku všetkým dokumentom. Skúsenejší kolegovia im môžu radiť na diaľku, takže ušetríte zbytočné výjazdy.

dozvedieť sa viac

Zákaznícka podpora

Ušetrite náklady na cestu a zvýšte spokojnosť zákazníkov. Vďaka praktickým návodom Lumnio zvládnu bežnú údržbu sami, takže nemusíte posielať technikov na zbytočné práce.

dozvedieť sa viac