Efektívne školenie zamestnancov

Namiesto hodín vysvetľovania jasné pokyny v aplikácii. Vyskúšajte školenie v systéme Lumnio.

Získať demo zadarmo

Prehrať video

Pozrieť video

Zaveďte školenia, ktoré fungujú

Štandardizujte prácu

Vytvorte jasné pracovné postupy, doplňte ich záznamami z terénu a učte podľa nich nováčikov krok za krokom.

Nový krok

Nový sprievodca

Zapracujte nováčikov rýchlejšie

Vyšlite nových technikov do terénu skôr. Vďaka systému Lumnio sa potrebné postupy naučia sami aj bez pomoci skúsenejších kolegov. A keď narazia na problém, aplikácia ich spojí s dispečingom, ktorý im poradí.

Analyzujte činnosti v tíme

Lumnio zhromažďuje pri plnení úloh dáta, ktoré využijete na zlepšenie postupov a hodnotenie práce technikov. Takisto ľahšie odhalíte porušenie noriem alebo bezpečnostných pravidiel.

Ako sa zákazníkom osvedčilo školenie v spoločnosti Lumnio?

PODPORA NA DIAĽKU

INŠPEKCIE A KONTROLY

DOSTUPNÉ PRACOVNÉ INŠTRUKCIE

TECHNICKÁ ZNALOSTNÁ BÁZA

Zefektívnenie servisných výjazdov o 7,8 %

„Vďaka digitalizácii servisu môžeme nových technikov nasadiť do terénu skôr samostatne, zvyšuje sa úspešnosť prvého zásahu a urýchľujeme preventívne prehliadky.”

Prečítajte si celý príbeh

Prehrať video

DIAĽKOVÁ VIZUÁLNA KONTROLA

DOSTUPNÉ PRACOVNÉ POKYNY

TECHNICKÁ ZNALOSTNÁ ZÁKLADŇA

Podrobné návody v teréne pri údržbe železničných vozidiel

„Naším cieľom je, aby aj zamestnanci v teréne mali k dispozícii podrobné návody k procesom pri údržbe našich železničných vozidiel.”

Prečítajte si celý príbeh

Prehrať video

VIZUÁLNA KONTROLA NA DIAĽKU

INŠPEKCIE A KONTROLY

DOSTUPNÉ PRACOVNÉ INŠTRUKCIE

ZÁKAZNÍCKA PODPORA

TECHNICKÁ ZNALOSTNÁ BÁZA

Lepšia podpora pre technikov a prevádzkovateľov dátových centier

„Aplikácia Lumnio, ktorú sme nasadili, skracuje čas potrebný na zaškolenie nových servisných technikov, šetrí nám čas a zvyšuje našu efektivitu.”

Prečítajte si celý príbeh

Prehrať video

VZDIALENÁ PODPORA

ZDIEĽANIE KNOW-HOW

NÁVODNÉ PRACOVNÉ INŠTRUKCIE

TECHNICKÁ ZNALOSTNÁ BÁZA

Efektívnejšia tímová komunikácia, nižšie riziko odstávok

„Lumnio je budúcnosť služieb. A my jsme jej súčasťou.”

Prečítajte si celý príbeh

Prehrať video

Všetky prípadové štúdie

Vyskúšajte si Lumnio zadarmo. Bez záväzkov

Získať demo Prihlásiť sa na webinár

Čo si na aplikácii Lumnio chvália zákazníci?

Aplikáciu pochopíte do 2 minút

Najdôležitejšie funkcie sú prehľadne dostupné na jedno kliknutie alebo hlasový pokyn.

Študijné materiály z praxe

Pomocou Lumnio ľahko nahráte záznam práce v teréne a upravíte ho do podoby výukového materiálu.

Výuku odkiaľkoľvek

Lumnio digitalizuje učebné materiály a zobrazí ich na mobilnom zariadení. Technici sa tak môžu školiť kdekoľvek.

Praktické testy

Otestujte znalosti svojich technikov pomocou interaktívnych testov s textom a obrázkami. Po zodpovedaní všetkých otázok systém vygeneruje protokol s hodnotením.

Správy a analýzy

Lumnio eviduje, ako používatelia postupujú v kurzoch, a zaznamenáva ich výsledky. Vďaka tomu vidíte, ako sa vašim technikom darí.

Podpora rôznych zariadení

Lumnio funguje najlepšie na inteligentných okuliaroch, vďaka ktorým majú technici voľné ruky na prácu. Aplikáciu však spustíte aj na mobile alebo tablete.

Multimediálny obsah

Návody a pracovné postupy jednoducho doplníte obrázkami a záznamami z terénu, nákresmi alebo poznámkami.

S čím ďalším vám Lumnio pomôže?

Návodné pracovné inštrukcie

Príručky a pracovné postupy sa dajú ľahko digitalizovať a uložiť na jednom mieste. Informácie si potom môže prezerať dispečer v kancelárii aj technik v teréne.

dozvedieť sa viac

Technická znalostná báza

Zamestnanci môžu pomocou QR kódu skenovať výkresy alebo technickú dokumentáciu a poruchu odstrániť oveľa rýchlejšie.

dozvedieť sa viac

Vzdialená podpora

Technici majú pripojenie do riadiacej miestnosti a prístup ku všetkým dokumentom. Skúsenejší kolegovia im môžu radiť na diaľku, takže ušetríte zbytočné výjazdy.

dozvedieť sa viac

Produktová stránka