Technická znalostná báza

Technická dokumentácia, návody aj nákresy na jednom mieste. V prehľadnej digitálnej podobe v jedinej aplikácii.

Prehrať video

Pozrieť video

Firemné know-how prehľadne na jednom mieste

Prechádzajte informácie priamo v teréne

Pomocou Lumnio majú technici jednoduchý prístup k dokumentácii aj na výjazdoch. Informácie sa zobrazujú na ich inteligentných okuliaroch, takže majú voľné ruky na prácu.

Znížte servisné náklady

Technici majú všetky výkresy a dokumenty vždy pri sebe. Vďaka tomu pracujú precíznejšie a robia menej chýb. Ušetríte tak peniaze za opakované výjazdy.

Zapojte nováčikov rýchlejšie

Noví členovia tímu sa do práce zapoja rýchlejšie. V systéme Lumnio nájdu všetky návody aj pracovné postupy, ktoré im pomôžu s náročnými úlohami. A pokiaľ narazia na problém, aplikácia ich okamžite spojí s dispečingom.

Ako sa zákazníkom osvedčila znalostná databáza v aplikácii Lumnio?

PODPORA NA DIAĽKU

INŠPEKCIE A KONTROLY

DOSTUPNÉ PRACOVNÉ INŠTRUKCIE

TECHNICKÁ ZNALOSTNÁ BÁZA

Zefektívnenie servisných výjazdov o 7,8 %

„Vďaka digitalizácii servisu môžeme nových technikov nasadiť do terénu skôr samostatne, zvyšuje sa úspešnosť prvého zásahu a urýchľujeme preventívne prehliadky.”

Prečítajte si celý príbeh

Prehrať video

DIAĽKOVÁ VIZUÁLNA KONTROLA

DOSTUPNÉ PRACOVNÉ POKYNY

TECHNICKÁ ZNALOSTNÁ ZÁKLADŇA

Podrobné návody v teréne pri údržbe železničných vozidiel

„Naším cieľom je, aby aj zamestnanci v teréne mali k dispozícii podrobné návody k procesom pri údržbe našich železničných vozidiel.”

Prečítajte si celý príbeh

Prehrať video

VIZUÁLNA KONTROLA NA DIAĽKU

INŠPEKCIE A KONTROLY

DOSTUPNÉ PRACOVNÉ INŠTRUKCIE

ZÁKAZNÍCKA PODPORA

TECHNICKÁ ZNALOSTNÁ BÁZA

Lepšia podpora pre technikov a prevádzkovateľov dátových centier

„Aplikácia Lumnio, ktorú sme nasadili, skracuje čas potrebný na zaškolenie nových servisných technikov, šetrí nám čas a zvyšuje našu efektivitu.”

Prečítajte si celý príbeh

Prehrať video

VZDIALENÁ PODPORA

ZDIEĽANIE KNOW-HOW

NÁVODNÉ PRACOVNÉ INŠTRUKCIE

TECHNICKÁ ZNALOSTNÁ BÁZA

Efektívnejšia tímová komunikácia, nižšie riziko odstávok

„Lumnio je budúcnosť služieb. A my jsme jej súčasťou.”

Prečítajte si celý príbeh

Prehrať video

Všetky prípadové štúdie

Vyskúšajte si Lumnio zadarmo. Bez záväzkov

Získať demo Prihlásiť sa na webinár

Čo si na aplikácii Lumnio chvália zákazníci?

Aplikáciu pochopíte do 2 minút

Najdôležitejšie funkcie sú prehľadne dostupné na jedno kliknutie alebo hlasový pokyn.

Digitálny prevádzkový denník

V aplikácii nájdete aktuálne informácie o prevádzke a údržbe zariadení, takže máte dokonalý prehľad.

Inteligentné vyhľadávanie

Lumnio ponúka technikovi informácie podľa toho, aké zariadenia práve servisuje.

Čítanie písaného textu

Vďaka funkcii optického rozpoznávania znakov (OCR) Lumnio ľahko načíta dáta priamo zo zariadenia alebo tlačených dokumentov.

Multimediálny obsah

Technickú dokumentáciu ľahko doplníte o záznamy z terénu, videonávody, nákresy alebo fotografie.

Skenovanie kódov

Lumnio načíta QR kód zariadenia a zobrazí všetku príslušnú dokumentáciu.

Aplikáciu spustíte kdekoľvek

Lumnio funguje na inteligentných okuliaroch, desktope i mobilných zariadeniach. Aplikáciu si jednoducho stiahnete cez Google Play alebo App Store.

S čím ďalším vám Lumnio pomôže?

Vzdialená podpora

Technici majú pripojenie do riadiacej miestnosti a prístup ku všetkým dokumentom. Skúsenejší kolegovia im môžu radiť na diaľku, takže ušetríte zbytočné výjazdy.

dozvedieť sa viac

Zákaznícka podpora

Ušetrite náklady na cestu a zvýšte spokojnosť zákazníkov. Vďaka praktickým návodom Lumnio zvládnu bežnú údržbu sami, takže nemusíte posielať technikov na zbytočné práce.

dozvedieť sa viac

Návodné pracovné inštrukcie

Príručky a pracovné postupy sa dajú ľahko digitalizovať a uložiť na jednom mieste. Informácie si potom môže prezerať dispečer v kancelárii aj technik v teréne.

dozvedieť sa viac

Produktová stránka