O klientovi
Wienerberger je předním výrobcem stavebních materiálů, jako jsou cihly nebo střešní krytiny. Wienerberger Group je součástí nadnárodní skupiny Wienerberger Ziegelindustrie AG, která působí v 26 zemích světa a zaměstnává více než 20 000 pracovníků.
Výchozí situace
Wienerberger se neustále snaží inovovat své výrobní procesy. Proto se společnost rozhodla zavést do podniku nový nástroj pro vzdálenou podporu a tvorbu Standardních operačních postupů (SOP). Po zhodnocení dostupných řešení na trhu se management rozhodl k těmto účelům využít právě Lumnio.
Jaké řešení jsme klientovi navrhli?
Poté, co jsme s klientem prodiskutovali jeho přání a potřeby, jsme se domluvili na dodávce Lumnio licencí pro klíčové členy klientova týmu. Zároveň jsme firmě Wienerberger poskytli i několik párů chytrých brýlí RealWear.
Kromě chytrých brýlí klient pro práci se systémem Lumnio využívá také chytrá iOS zařízení.
Co řešení klientovi přineslo?
Wienerberger čelí výzvě v podobě nedostatku techniků na pracovním trhu, podobně jako ostatní výrobní podniky. Proto si firma pochvaluje, že umí Lumnio know-how zkušených techniků zachovat ve formě SOP. Tyto materiály se klientovi velmi osvědčily při školení nových zaměstnanců, kteří se díky nim mohou snáze učit od svých zkušenějších kolegů.
Wienerberger Lumnio využívá rovněž jako nástroj pro vzdálenou podporu zaměstnanců. Členové týmu tak mohou spolupracovat na náročných úkolech, i když jsou na směně v různých budovách a nenachází se fyzicky na stejném místě. Díky tomu stoupá efektivita týmu.
„Díky Lumnio dokážeme uchovat know-how zkušených pracovníků a zpracovat je do podoby přehledných pracovních postupů. A to krok za krokem. Lumnio podporuje naše techniky v podobě SOP a vzdálené podpory.”
Vlastimil Cech
Chief Operations Officer
Wienerberger
